Geçtiğimiz cumartesi günü Galataport’ta demirleyen Celebrity Edge kruvaziyer gemisinde acentelerin katılımıyla gerçekleşen toplantıda Celebrtiy Cruises Türkiye temisilcisi Royal Caribbean Türkiye Genel Müdürü Alper Taşkıran ve Operasyon Müdürü İlham Aytaç katılımcılara bilgiler verdi.
Royal Caribbean Türkiye Operasyon Müdürü İlham Aytaç, Celebrtiy Cruises firmasının önemli gemilerinden biri olan Celebrtiy Edge hakkında bilgiler verdi. Aytaç, “2019 yılında suya inmiş bir gemi ve çok farklı tasarımcılarla çalışıldı. Bütün diğer Celebrity sınıfı gemilerimizin kabinlerinden ortalama yüzde 30 daha büyük kabinlere sahip. Misafirlerimize daha farklı hissettirmek istiyoruz. Biz buna inanıyoruz ve tecrübe ettik ki, bu edge sınıfı gemilerimizde bunu çok farklı bir şekilde sağlayabileceğiz. Geri dönüşlerini aldık, memnuniyetleri gördük. Turizmde çok önemlidir ki, ben bunu kara turları yaparken çok fark ettim 7 sene boyunca, misafirimizin size şikayet etmeden gelmesi çok mühim. Bizim için en azından böyleydi. Gemilerde seyahat ettiklerinde bu minimuma iniyor biliyorsunuz ama bu sınıf gemilerle seyahat ettiklerinde bu minimum da altına iniyor. Aksine size bir memnuniyetle dönüyorlar ve bir sonraki programlarını tekrar bu şekilde planlamak istiyorlar. Kısaca bahsetmek istersek, toplamda 15 gemimiz var. 2 tanesi yapımda bir tanesi edge sınıfı Celebrity Ascent, bu sene sonunda suya iniyor. Konsept olarak birebir aynısı. Tabii ki de günün şartlarına göre yenilenecek onun da farklı özellikleri olacak. Suya ineceği zamana yakın sizlerle paylaşacağız ve bunun mutluluğunu hep birlikte yaşayacağız” şeklinde konuştu.
7 kıta 300 destinasyon
Aytaç, “Celebrity Cruise olarak 300 farklı destinasyona 7 farklı kıtaya gidiyoruz. Bu bizim için çok önemli. Misafirleriniz için de çok önemli. seçilebilirliği artıyor ve o destinasyonların da özelliği, gemiler çok büyük değil. Tıklım tıklım değil. Burası bizim için resort. Biz de anlatırken resort olarak anlatıyoruz. Burayı tatil köyü olarak anlatmıyoruz. Eğer resort mantığında seyahat etmek isteyenler varsa mutlaka tercih etsinler. Bunun yanında, 4 tane sınıf gemimiz var. Edge serisi, 2019 senesinde suya inen gemilerimiz ile birlikte başladı. 3 tanesi suda Celebrity Edge, Apex, Beyond ve Ascent gelecek. Yeni kız kardeşleri gördüğünüz gibi çok büyük değiller ama çok büyük de olması değil çok kalabalık olması değil, daha fazla özel hizmet verebilmek için burada varlar. Yemek anlamında özelleşmiştir şirketimiz. Normal bir seyahate çıktığınızda göreceksiniz ki o da tek bir tane ana yemek salonu vardır. Açık büfesi vardır, özel akşam yemeği vardır. Bu seri gemilerimiz özeldir. Bizim 4 tane restoranımız var. Bunların hepsinin akşam menüleri kendine özeldir ve farklıdır. Misafirleriniz ücret ödemezler. Eğer ki o yöreye özel yemeği almak istiyorlarsa önceden rezervasyon yaptırmaları gerekiyor” dedi.
Hedef üst gelir grubu
Şirketin hedef kitlesinin üst gelir düzeyindeki misafirler olduğunu söyleyen Royal Caribbean Türkiye Genel Müdürü Alper Taşkıranlar, “Mesela sırf farklı deniz mahsulleri yemek için güney Fransa’ya gidenler var. Ya da farklı lüks kıyafetler için moda merkezlerine giden insanlar var. Hedeflediğimiz misafir profili arasında önemli yer tutuyorlar. Özellikle pandemi sonrası hepimizin yaşadığı bir gerçek var, makas iyice açıldı. Daha önceden iç kabin, dış kabin ve balkon kabinleri oranı birbirine yakındı. Şimdi bizim bu seneki rezervasyonlarımıza baktığımız zaman neredeyse iç kabin hiç yok. Dış kabin çok az var ve ağırlık balkonlu kabin oldu. Buradan şunu anlıyoruz, ülkemizde maalesef zengin, daha da zenginleşiyor. Dolayısıyla ürüne ulaşılabilirlik aslında bir yandan azaldı ama ürünü ulaşabilmenin de limiti kalktı ortadan. Biz hiç satmadığınız kadar bu sene süit sattık. Hiç satmadığınız kadar üst kata göre oda sattık. Sadece Celebrity ve Royal’de değil beklemediğimiz şekilde diğerlerinde de bu oldu. O yüzden biraz bundan sonraki dönem bence bir süre böyle devam edecek gibi gözüküyor. O yüzden de Celebrity markası olarak kendini konumlandırma şekliyle bu misafirlere ağırlamaya aday” şeklinde konuştu.
THE CRUISE LIFE
